标准功能
- 内置VoIP及UM解决方案
- 一体化网络功能(one-look)
- 内置32方电话会议功能
- CTI接口(TAPI/CSTA)
容量:
主机自带6CO,2DPT,16SLT端口
可扩展: 最大12CO,32SLT话机,32IP话机
通过NS320可扩展至:最大48CO,128SLT
内置2通道 DISA及 SVM功能,可扩充至最大24通道DISA
最大6路BGM
特点:
- 标准19英寸机架式设计
- 根据需求,灵活配置
- 可选择挂墙或者机柜安装(需购买安装机架)
- 支持SIP、H.323协议
使用混合系统降低成本
KX-NS300 可利用混合系统的优势帮助降低商业成本并迅速实现投资回报。
节约通讯成本
KX-NS300 充足的IP 容量允许您根据需求将IP 和传统中继结合,建立灵活及经济的系统。
帮助改善客户服务
KX-NS300 改进客户满意度是商业成功的关键。 KX-NS300 提供流畅响应和跟踪客户的服务。

增强语音邮件系统
通知, 方便您快速联系到客户。
加有效的话务接待将会帮助您利用有限 的资源改进客户服务。
用于客户的自动语音引导
监督员能监听来话者、代理和分组成员的活动情况,实时了解并 改善呼叫中心的服务状况。 报告还可以用于了解有关客户服务的问题。若有需要,记录的呼叫数据可以通过网络备份和恢复。

使用不同的通讯方式改进工作效率
智能远程终端
当前的商业环境要求员工和客户能随时随地保持联系。 只要将KX-NS300 放在能连接到互联网的环境中,即可使用IP 电话作为分机轻松联络用户。
远程分机设定
如果具备网络连接,KX-NS300 可使您轻松在如果具备网络连接,KX-NS300 可使您轻松在使用智能手机软电话的移动办公人员。 连接到网络后,IP 电话可作为KX-NS300 的分机, 无需任何路由或外部设备。

使用智能手机作为分机
移动办公人员的智能手机上的软电话可以作为KX-NS300 的分 机,这意味着只要当他们使用Wi-Fi / 2G/3G/4G / LTE 网络,无论他 们身处何地,都不会错失来话。

一号通
IP 电话(例如桌面电话或者软电话)可共用一个号码,方便客 户拨打一个号码即可找到相关人员。即使不知道该人员在公 司或者在外出差。

呼叫处理功能 |
统一消息系统 |
来电功能 |
统一消息系统管理 |
中继来电功能 |
系统管理 |
直接接入(DIL)
|
信箱自动配置
|
直接向内拨号 (DID) / 直接拨入 (DDI) |
客户服务建立人 |
来电识别 (CLI) 分配 |
默认信箱模板 |
截取路由 |
密码管理 |
截取路由 - 无目的地 |
系统备份 / 还原 |
内线呼叫功能 |
系统报告 |
内部呼叫阻止
|
系统安全 |
来电提示功能 |
|
振铃类型选择
|
系统和用户功能 |
呼叫等待 |
系统功能 |
接收群组功能 |
交替分机组
|
空闲分机寻线 |
自动前转 |
来电呼叫分配群组功能 |
自动话务台 / (AA) |
组呼叫分配
|
用于经理的自动双向录音 |
来电呼叫分配组外部成员 |
广播留言 |
排队功能 |
呼叫服务 |
VIP 呼叫 |
呼叫转接至外线 |
溢出功能 |
来电显示呼叫路由 |
登入 / 登出 |
来电显示筛选 |
监督功能 |
主叫名称宣告 |
呼叫前转(FWD)/ 免打扰(DND)功能 |
服务等级(COS) |
呼叫前转(FWD) |
公司问候语 |
免打扰(DND) |
公司名称 |
FWD/DND 按键,群组 FWD 按键 |
代替分机 |
接听功能 |
客户服务 |
线路优先 - 来电 |
根据名称拨号 |
代接 |
紧急宣告语 |
免提应答 |
分机组 |
拨号功能 |
保留 |
预拨号 |
节假日服务 |
自动分机释放 |
酒店模式 |
内线呼叫 |
截取路由至信箱 |
中继呼叫功能 |
内线寻呼 |
紧急呼叫
|
访问服务 |
计费代码输入 |
所有名称列表 |
拨号类型选择 |
逻辑分机(所有电话转接到语音信箱) |
反极性线路支持 |
留言接收模式 |
T中继线忙 |
留言等待提醒 - E-mail 设备 |
暂停插入 |
留言等待提醒 - 留言灯 |
主 PBX 接入代码 将代码从 PBX 接入电话公司 |
留言等待提醒— 电话机 |
特殊运营商接入代码 |
多国语言 |
占用一条线路功能能 |
无 DTMF 输入操作 |
线路优先 - 呼出
|
保留宣告菜单 |
中继线接入 |
总机服务 |
存储器拨号功能 |
PIN 呼叫路由 |
一键拨号 |
个人宣告语后播放系统提示 |
最后号码重拨 |
端口服务 |
速拨 - 个人 / 系统 |
远程时间设定 |
快速拨号 |
服务组 |
热线 |
简单指导 |
长途限制 (TRS)/ |
系统提示 |
呼叫限制功能 |
转移回叫到信箱 |
长途限制 (TRS) / 呼叫限制 Budget |
转移到信箱 |
预算管理 |
中继服务(通用端口) |
分机锁定 |
语音信箱服务 |
拨号音转移 |
用户功能 |
移动COS |
自动接收
|
验证码输入 |
自动登录 |
自动路由先择 (ARS) 功能 |
自动播放新留言 |
自动路由选择 (ARS) |
书签 |
PDN / SDN |
呼叫直通服务 |
忙线 / 占线用户功能 |
呼叫转移情景 |
遇忙强插 |
呼叫转移状态 |
监听 |
回叫号码输入 |
占线分机的第二通电话通知 |
来电显示回叫 |
呼叫等待音
|
删除留言确认 |
摘机呼叫通知(OHCA) |
直接服务接入 |
耳语 OHCA |
外部留言发送服务 |
会话功能 |
前转到信箱 |
免提 |
组分配列表 |
摘机监听 |
未完成呼叫处理服务 |
静音 |
现场呼叫屏蔽(LCS) |
耳机操作 |
语音信箱 |
数据线安全 |
语音信箱容量告警 |
闪断 / 回叫 / 中断 |
经理服务切换 |
外部功能接入 (EFA) |
留言转移 |
中继线限时 |
个人服务菜单 |
呼叫方控制 (CPC) 信号检测 |
个人宣传语 |
并联话机 |
私人留言 |
一号通功能 |
恢复留言 |
转接功能 |
远程缺席留言 |
呼叫转接 |
远程呼叫前转设定 |
SIP 参考转移 |
用户指导 |
保留功能 |
定时提醒设定 |
呼叫保留 |
费用节约 |
呼叫寄存 |
双向录音 / 双向录音转移 |
呼叫分离 |
加急留言 |
保留音乐 |
语音信箱(VM)转移键 |
会议功能 |
Web 维护 |
会议 |
E-mai 客户端集成功能 |
秘密释放 |
可集成 Microsoft Outlook |
会议组呼叫功能 |
可集成 IMAP |
会议组呼叫 |
网络功能 |
|
公共网络功能 |
直接向内系统接入(DISA)功能 |
SIP(会话初始协议)中继 |
直接向内系统接入(DISA) |
综合业务数字网 k(ISDN)服务功能 |
传真自动转移 |
计费通知(AOC)
|
内置简单语音信箱 (SVM) |
呼叫前转(CF) - ISDN(P-MP) |
寻呼功能 |
呼叫前转(CF) - ISDN(P-P) |
寻呼 |
呼叫保留(HOLD) - ISDN |
从任意分机应答外线(TAFAS) |
呼叫转移(CT) - ISDN |
外部设备功能 |
3方会议(3PTY) - ISDN |
门电话呼叫 |
恶意呼叫识别(MCID) |
开门 |
完成对忙线用户的呼叫(CCBS) |
外部传感器 |
ISDN 通过键盘协议接入 |
外部继电器控制 |
自动路由到第二 PBX |
来电显示功能 |
|
来电显示 |
专网功能 |
来电记录 |
TIE 线服务 |
留言功能 |
拨打 TIE 线电话
|
留言等待 |
TIE 线中继线连接 |
缺席留言 |
TIE 线设定 |
专用话机(PT)硬件功能 |
2 PBX 统一分机编码 VoIP 网络 |
固定按键 |
网管组 |
灵活按键 |
多 PBX 的统一分机编号 |
LED 灯指示 |
呼叫分配端口组ISDN 虚拟专用网(ISDN-VPN)QSIG 标准功能 |
信息显示 |
呼叫 / 连接线路识别演示(CLIP/COLP)与呼叫 / 连接名称识别演示(CNIP/CONP) |
管理信息功能 |
呼叫前转(CF) - 通过 QSIG |
记录日志功能 |
呼叫转移(CT) - 通过 QSIG |
电话通信详细记录(SMDR)
|
完成对忙线用户的呼叫(CCBS) - 通过QSIG |
系统记录管理 |
QSIG 增强功能 |
打印信息 |
Network Direct Station Selection (NDSS) |
通话计费服务 |
Centralised 语音信箱 |
酒店功能 |
网络 ICD 群组 |
客房状态控制 |
网络 ICD 组的 PS 漫游 |
客房通话账单 |
系统配置和管理功能 |
分机控制功能 |
系统配置 - 系统 |
分机个人识别码(PIN) |
服务等级(COS) |
分机功能清除 |
群组 |
移动分机功能 |
出租租服务 |
移动分机
|
定时服务 |
移动分机增强 |
总机功能 |
定时提醒 |
管理员功能 |
音频音调功能 |
系统配置 - 分机 |
拨号音 |
IP 专用话机(IP-PT) |
确认音 |
简单远程连接
|
电脑电话集成(CTI)功能 |
点对点(P2P)连接 |
电脑电话集成(CTI) |
ISDN 分机功能 |
手机功能 |
ISDN 分机
|
语音信箱功能 |
分机端口配置
|
语音信箱 (VM) 组 |
传统装置连接 |
语音信箱 DTMF 集成 |
中继适配器连接 |
语音信箱 DPT (数字) 集成 |
E-mail 提醒功能 |
E1线路服务功能 |
分机用户的 E-mail 提醒 |
E1 线路服务 |
系统级事件的 E-mail 提醒 |
其他功能 |
传感器告警 E-mail 提醒 |
背景音乐 (BGM) |
系统数据控制 |
外播语 (OGM) |
用户配置 |
|
PC 维护 |
|
DSP 资源使用 |
|
DSP 资源预留
|
|
DSP 资源指导 |
|
自动设置 |
|
动态主机配置协议(DHCP)服务器 |
|
灵活编号 / 固定编号 |
|
浮动分机 |
|
软件升级 |
|
故障恢复 / 诊断 |
|
UPS(不间断电源)集成 |
|
停电转移 |
|
停电重启 |
|
本地报警信息 |
|
简单网络管理协议(SNMP)系统监控 |
|
动态主机配置协议(DHCP)分配 |
|
PING 确认 |
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